بررسی نقش مسیولیت پذیری اجتماعی بر رضایتمندی ارباب رجوع سازمان بهزیستی شرق تهران

هدف از انجام این پژوهش بررسی رابطه بین مسیولیت پذیری اجتماعی و رضایتمندی ارباب رجوع سازمان بهزیستی شرق تهران است. متغیرهای این تحقیق شامل مسیولیت پذیری اجتماعی و رضایتمندی ارباب رجوع می باشد. در این تحقیق از روش توصیفی پیمایشی برای بررسی فرضیات و پاسخگویی به سوالات تحقیق استفاده شد. جامعه آماری این تحقیق شامل ارباب رجوع های سازمان بهزیستی شرق تهران می باشد. حجم نمونه آماری این تحقیق 297 نفر است. این تحقیق در سازمان بهزیستی شرق تهران انجام گرفته است. برای جمع آوری داده های مورد نیاز در این تحقیق از پرسشنامه مسیولیت پذیری اجتماعی و پرسشنامه رضایتمندی ارباب رجوع استفاده شده است. در این تحقیق از آزمون آماری پیرسون استفاده شده است. جهت تحلیل داده های جمع آوری شده و بررسی فرضیات تحقیق از نرم افزار SPSS استفاده شده است. یافته های این تحقیق نشان داد که بین مسیولیت پذیری اجتماعی و ابعاد آن (بعد اقتصادی، بعد قانونی، بعد ا خلاقی، بعد بشر دوستانه) و رضایتمندی ارباب رجوع در سازمان بهزیستی شرق تهران رابطه معناداری است.

Keywords:

بعد اقتصادی , بعد قانونی , بعد اخلاقی , بعد بشر دوستانه , مسیولیت پذیری اجتماعی , رضایتمندی ارباب رجوع