سید محمد میرجلیلی - کارشناس ارشد مدیریت امور شهری، رئیس سازمان آتشنشانی شهرداری یزد

بحران های طبیعی از موانع اصلی توسعه یافتگی هستند، کاهش خسارت های جبران ناپذیر این رخدادها نیازمند شناخت علل، راه حل های مقابله و کاهش مخاطرات می باشد. گروه های انسانی آسیب پذیر دامنه بحران ها را گسترده تر می کنند؛ در این ارتباط می توان گفت: امروزه آسیب پذیری به عنوان عامل تعیین کننده اصلی بحران معرفی می شود. هدف از این تحقیق بررسی و شناسایی عوامل موثر بر مدیریت مطلوب بحران در شهر یزد می باشد. تحقیق، از نظر ماهیت کاربردی و از نظر روش شناختی – اکتشافی است. به منظور تحلیل مهم ترین عوامل موثر بر مدیریت مطلوب بحران در شهر یزد از دید کارشناسان شهرداری و تبدیل آنها به عوامل معنی دار، از آزمون میک مک و دلفی استفاده شده است. نتایج تحقیق با استفاده از روش دلفی حاکی از این است که عامل آموزش با نمره 2.45 در بالاترین رتبه قرار گرفته و بعد از آن عامل ذخیره سازی لوازم و امکانات با نمره 2.12 در رتبه دوم و سپس عاملاطلاع رسانی با نمره 24.5 و در رتبه آخر عامل تجهیزات و اعتبارات با نمره 0.8 قرار گرفته است. همچنین نتایج حاصل از آزمون میک مک مشخص کرد که برای بهبود عملکرد در زمان بحران مجموعه شهر و شهرداری یزد می باید بر تقویت شاخص های تشکیل مداوم جلسات ستاد مدیریت بحران و کارگروه های مرتبط، تهیه برنامه جامع برای مراحل چهارگانه مدیریت بحران، اجرای امور مطابق برنامه مدون، شناسائی حوادث مهم سالهای گذشته شهر یزد، پشتیبانی از اجرای برنامه ها و تمرکز بیشتری صورت پذیرد. این تمرکز باعث خواهد شد که بقیه شاخص ها نیز تحت تاثیر این تمرکز بهبود یابد.

مدیریت مطلوب، بحران های طبیعی، شهر یزد، میک مک، دلفی