ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings
Login |Register |Help |عضویت کتابخانه ها
Paper
Title

بررسی تاثیر بازاریابی چریکی و مسئولیت پذیری اجتماعی بر وفاداری مشتریان (مورد مطالعه: شرکت بیمه ایران آذربایجان شرقی)

Year: 1398
COI: MANACC04_043
Language: PersianView: 420
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download

Buy and Download

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این Paper را که دارای 7 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

Authors

فرامرز قهرمانی - کارشناسی ارشد،گروه مدیریت، رشته مدیریت اجرایی، دانشگاه تبریز، واحد پردیس بین المللی ارس، ایران
مهدی حداد اسکویی - کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، رشته مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بناب، ایران

Abstract:

در دنیای رقابتی امروز خدمات ارایه شده از سوی شرکت های رقیب روزبه روز به یکدیگر شبیه تر می شوند و دیگر به سختی می توان مشتری را با ارایه خدمتی کاملا بدیع در بلندمدت شگفت زده کرد، زیرا نوآورانه ترین خدمات به سرعت از سوی رقبا تقلید شده و به بازار عرضه می گردند. از این رو، سرمایه گذاری در حوزه وفاداری مشتری یک سرمایه گذاری اثربخش و سودمند برای شرکت های خدماتی است. هدف از این تحقیقبررسی تاثیر بازاریابی چریکی و مسئولیت پذیری اجتماعی بر وفاداری مشتریان (مورد مطالعه: شرکت بیمه ایران آذربایجان شرقی) بوده است. از لحاظ هدف از نوع کاربردی، از لحاظ روش انجام تحقیق توصیفی- همبستگیمی باشند. در این پژوهش جامعه ی مورد مطالعه عبارت بود از کلیه مشتریان شرکت بیمه ایران آذربایجان شرقی در سال 1398 می باشد که تعداد آنها به علت مشخص نبودن به صورت نا محدود در نظر گرفته شده است وطبق فرمول کوکران نمونه برای جامعه نامحدود 384 نفر می باشد که به شیوه ی تصادفی ساده انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات از روش میدانی و از پرسشنامه های استاندارد استفاده گردیده است. آزمون های رواییو پایایی این پرسشنامه ها انجام گرفته اند. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS با آزمون های رگرسیون ساده انجام گرفته است. نتایج تحقیق حاکی از آن است که بازاریابی چریکی و مسئولیت پذیری اجتماعی بر وفاداری مشتریان شرکت بیمه ایران آذربایجان شرقی تاثیر مثبت معنی داری دارد و میزان تاثیر بازاریابی چریکی بیشتر از مسئولیت پذیری اجتماعی می باشد.

Keywords:

Paper COI Code

This Paper COI Code is MANACC04_043. Also You can use the following address to link to this article. This link is permanent and is used as an article registration confirmation in the Civilica reference:

https://civilica.com/doc/1001984/

How to Cite to This Paper:

If you want to refer to this Paper in your research work, you can simply use the following phrase in the resources section:
قهرمانی، فرامرز و حداد اسکویی، مهدی،1398،بررسی تاثیر بازاریابی چریکی و مسئولیت پذیری اجتماعی بر وفاداری مشتریان (مورد مطالعه: شرکت بیمه ایران آذربایجان شرقی)،Fourth National Conference on Accounting and Management Research in the Third Millennium،Karaj،https://civilica.com/doc/1001984

Research Info Management

Certificate | Report | من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

اطلاعات استنادی این Paper را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

Scientometrics

The specifications of the publisher center of this Paper are as follows:
Type of center: دانشگاه دولتی
Paper count: 21,648
In the scientometrics section of CIVILICA, you can see the scientific ranking of the Iranian academic and research centers based on the statistics of indexed articles.

مقالات پیشنهادی مرتبط

New Papers

Share this page

More information about COI

COI stands for "CIVILICA Object Identifier". COI is the unique code assigned to articles of Iranian conferences and journals when indexing on the CIVILICA citation database.

The COI is the national code of documents indexed in CIVILICA and is a unique and permanent code. it can always be cited and tracked and assumed as registration confirmation ID.

Support