سنجش و واکاوی اطلاعات و آگاهی شهروندان از حقوق و قوانین شهری بر بهبود عملکرد، پاسخگویی و شهروندی پویا و فعال در نظام شهری مورد پژوهی:مناطق 3و 19 تهران

آگاهی شهروندان و اطلاعات آنان از قوانین شهری و شهروندی، به معنای شناخت شهروندان ازوظایف حکومت و شهرداری در قبال شهروندان، و تلاش برای تحقق حقوق و اجرای تعهداتشان است.از اهداف اساسی تحقیق بررسی سطح آگاهی شهروندان از حقوق شهری و قوانین شهروندی و عوامل تاثیر گذار برآن ،بررسی سطح تمایل به شهروندی فعال و پویا ، واکاوی وضعیت شفافیت و پاسخگویی و بهبود عملکرد ،بررسی اثر آگاهی بر شهروندی فعال و تاثیر تمایل به شهروندی فعال بر شفافیت و پاسخگویی نظام شهری می باشد. تحقیق حاضر یک تحقیق کاربردی و از جنبه نحوه گردآوری داده ها از نوع تحقیقات توصیفی )غیر آزمایشی( و از شاخه مطالعات میدانی به شمار می آید و به لحاظ ارتباط بین متغیر های تحقیق، از نوع علی است. روش انجام تحقیق به صورت پیمایشی بوده که مهم ترین مزیت آن قابلیت تعمیم نتایج به دست آمده می باشد. روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای است . داده ها با استفاده از نرم افزار spss تجزیه و تحلیل شده اند و از آزمون های کندال تای بی و گاما برای همبستگی های ترتیبی و آزمون کای اسکوئر برای سطح اسمی – ترتیبی در جداول متقاطع توافقی و همچنین تحلیل همبستگی پیرسون و T.test استفاده شده است . متغیر وابسته این پژوهش میزان آگاهی از حقوق شهروندی بوده و مورد سنجش قرار گرفته است.یافته ها حاکی از آن است که افزایش آگاهی مردم موجب مشارکت بیشتر آنها برای ادای وظایف درامور شهری و توسعه شهروندی فعال می شود و توسعه شهروندی فعال و مشارکتی موجب افزایش شفافیت و پاسخگویی در عملکرد شهرداری می شود. میانگین نمره آگاهی از حقوق شهروندی پاسخگویان برابر 11.32 با انحراف معیار برابر .726 است.دامنه تغییرات نمره پاسخگویان در این متغیر از 0-18 به دست آمده است و در نهایت 35.2درصد از پاسخگویان آگاهی پایینی از حقوق شهری و شهروندی داشتند، 45.6 درصد آگاهی متوسط و تنها 19.3 درصد از آگاهی بالایی برخوردار بوده اند. میزان حضور در عرصه عمومی ،استفاده از رسانه های جمعی، پایگاه اقتصادی اجتماعی و نگرش به حقوق شهروندی با میزان آگاهی شهروندان مناطق ازحقوق شهروندی ارتباط معنی داری داشته اند و در مجموع با انجام آنالیز های مخلتلف مفروضات تحقیق با سطح اطمینان 0.00 تایید شدند.

Keywords:

حقوق شهری , اطلاعات و آگاهی شهروندان , شهروندی پویا و فعال , پاسخگویی شفافیت , بهبود عملکرد , نظام شهری