بهنام اسمعیلی

مدیریت ریسک و بحران به معنای آمادگی جهت رویارویی با اتفاقات غیر منتظره بوده و به عنوان ابزاری است که به کنترل انواع ریسک های احتمالی در شرایط گوناگون کمک می کند. هدف اصلی علم مدیریت ریسک، معرفی روشهای ساختار یافته ساده و عملی جهت شناسایی، ارزیابی و نظارت بر بحران ها می باشد. عدم مدیریت صحیح بحران ها می تواند منجر به پیامدهای غیر قابل جبرانی از قبیل آسیب های قابل ملاحظه مالی و حتی زیان جانی شود. به همین دلیل درک مفاهیم ریسک و مدیریت بحران برای تمامی سازمان ها از اهمیت فراوانی برخوردار است. از این رو در این مقاله سعی شده است به منظور درک چنین مفاهیمی، مقدمه ای اجمالی بر مفاهیم و تعاریف ریسک و بحران ارائه شود. در ادامه، نویسنده به بررسی مدیریت بحران و راه کار های مدیریت روانشناختی در بحران ها پرداخته و پس از آن به بررسی مراحل مختلف مدیریت ریسک و همچنین انواع رفتار مدیریتی در روبرویی با بحران ها می پردازد. در ادامه، مدل سیستم مدیریت ریسک ارائه شده است که در آماده سازی سازمان ها جهت رویارویی با انواع ریسک ها و بحران های احتمالی نقش ایفا می کند. این پژوهش با ارائه برخی نکات پایانی و ایده های کلی برای تحقیقات آتی به پایان می رسد. محقق معتقد است که ارائه چنین مفاهیمی به پژوهشگران و به ویژه به مدیران سازمان ها کمک خواهد کرد تا استراتژی های مناسبی را برای کاهش اثرات منفی بحران ها به کار برده و در نتیجه پیامد های ناگوار حاصل از بحران ها را به حداقل برسانند.

ریسک، بحران، مدیریت بحران، مدل سیستم مدیریت ریسک، مدیریت روانشناختی بحران، رفتار های مدیریت بحران