بررسی مولفه های اجتماعی موثر بر خدمات شهری شهرداری تهران

شهر ترکیبی ناهمگون و پیچیده از شرایط و پدیده های مختلف اجتماعی، سیاسی، امنیتی، فرهنگی و غیره است، عوامل زیرساختی اعم از زیربنایی و روبنایی نظیر احداث مراکز فرهنگی و ورزشی، تمدیدات و تجهیزات حمل و نقل شهری، فضاهای سبز شهری، سیماساری شهری، معابر و ساختمان های شهری، هویت اجتماعی و قوانین و مقررات شهری و در یک نگرش کلی توزیع و ارائه خدمات شهری، رهبری و مدیریت برای شهروندان حائز اهمیت است و در این مقوله مولفه های اجتماعی همچون عدالت اجتماعی، امنیت، بهداشت و فرهنگ شهرنشینی و غیره تاثیر فزاینده یی بر خدمات شهری شهرداری ها می گذارد. بنابراین با توجه به مطالب پژوهش مذکور برای تدوین و تنظیم این مقاله از روش شناختی تحلیلی و توصیفی و نیز برای حصول نتایج و تجزیه وتحلیل مباحث و مطالب مقاله از منابع معتبرکتابخانه ای و اسنادی بهره گرفته شده است ، بررسی ها حاکی از تنوع و گستردگی مولفه های اجتماعی حاکم در شهرها می باشد که در بیشتر موارد نتایج موید تاثیر عواملی چون مشارکت شهروندی، امنیت، عدالت، همکاری و بهداشت بر خدمات شهری که اجرای آن بر عهده شهرداری ها می باشد، بوده است. به همین منظور خدمات شهری بر اساس ماهیت خود اموری از زندگی شهری محسوب می شود که شهروندان به تنهایی از عهده ی تامین آن ها برنخواهند آمد و از این رو نیازمند ساماندهی و سازماندهی می باشد.از طرف دیگر با توجه به اینکه خدمات شهری در زمره کاالهای عمومی قرار می گیرند ضروری و فرض است تا سازو کارهایی در اختیار سازمان مدیریت شهری باشد تا بتواند با تکیه بر آن ها هزینه های تامین خدمات شهری را نیز از شهروندان دریافت نمایند.از این رو تامین یک فضای مناسب برای زندگی شهروندان مستلزم تدارک خدمات شهری مطلوب و مناسب و کارآمد است و یا بعبارت دیگر توزیع خدمات شهری بهینه عاملی هستند که می توانند به تحقق اهداف توسعه مدیریت شهری کشور و شهرها کمک و یاری رسانند. در اغلب کشورها ارتقا و کیفیت سطح توزیع خدمات شهری،ساختارهای زیربنایی،فناوری و تکنولوژی، منابع انسانی متخصص، بهبود شهرسازی،احداث صنایع خدمات شهری،داشتن ساختارهای چون منابع تاریخی، طبیعی، فرهنگی و...موجب توسعه شهرنشینی و بازدهی توسعه و تقویت مدیریت شهری می شود.

Keywords:

مولفه های اجتماعی , خدمات شهری , شهرداری , مدیریت شهری.