تاثیر مولفه های بازارگرایی بر عملکرد زنجیره مالی (مطالعه موردی: شعب و ادارات بانک مسکن تهران)
Publish Year: 1398
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 418
This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_NASME-2-3_007
تاریخ نمایه سازی: 29 اسفند 1398
Abstract:
این پژوهش با هدف سنجش تاثیر ابعاد بازارگرایی (مشتری گرایی، رقیب گرایی و هماهنگی میان وظیفه ای) بر عملکردمالی در میان کلیه کارکنان شعب و ادارات بانک مسکن در شهر تهران انجام شده است و از نظر هدف در حیطهپژوهش های کاربردی از نوع توصیفی- پیمایشی می باشد. با توجه به تعداد جامعه آماری در زمان جمع آوری داده (3120 نفر در سال 1397)، تعداد نمونه به کمک جدول کرجسی و مورگان برابر 342 نفر به دست آمد. ابزار گردآوریداده پرسشنامه استاندارد است. پس از تایید روایی و پایایی پرسشنامه، آزمون کولموگرف اسمیرنوف به منظور بررسینرمال بودن داده ها انجام شد و پس از تایید غیر نرمال بودن داده ها، نرم افزار Smart PLS3 جهت بررسی مدل و آزمونفرضیه ها مورد استفاده قرار گرفت. تحلیل داده ها نشان داد که مشتری گرایی و رقیب گرایی به طور مستقیم بر عملکردمالی تاثیر ندارند و از طریق متغیر میانجی نوآوری بر عملکرد مالی اثرگذارند و هماهنگی میان وظیفه ای به طور مستقیم برعملکرد مالی تاثیر دارد. همچنین، تاثیر مشتری گرایی و رقیب گرایی بر نوآوری و نوآوری بر عملکرد مالی مورد تایید است.
Keywords:
Authors
وحید جعفری تهرانی
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران غرب، تهران، ایران
مرمی لشکری زاده
دکتری اقتصاد، استادیار دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران غرب، تهران، ایران