فاطمه حقیقی حسنعلی ده - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشکده مدیریت، واحد تهران جنوب ، دانشگاه آزاد اسلامی ، تهران، ایران
ایروان مسعودی اصل - دانشیار گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی ،مرکز پژوهش های مجلس ، تهران ، ایران
سمیه حسام - استادیار، گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی ،واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران ، ایران

حقوق شهروندی ازجمله مباحث مهم و نو پدید است. شهروند شخصی است که عضوی جامعه سیاسی به نام دولت ملت است. شهروند کسی است که از حقوق مدنی سیاسی و امتیازات مندرج در قانون اساسی کشور برخوردار است .حقوق شهروندی وقتی تحقق مییابد که همه افراد یک جامعه از کلیه حقوق مدنی و سیاسی برخوردار باشند .هدف ازپژوهش حاضرتعیین وضعیت حقوق شهروندی درنظام اداری است.پژوهش حاضر از نوع توصیفی تحلیلی می باشد.از - 383 نفر از مراجعین به مراکز آموزشی و درمانی منتخب استان البرز بااستفاده ازپرسشنامه محقق ساخت حقوق شهروندی در نظام اداری پرسشگری بعمل آمده است.نتایج در نرم افرار SPSS 18 با استفاده از شاخص آماری میانگین و تی مستقل تحلیل گردید.در پژوهش حاضر میانگین نمرات حقوق شهروندی باکسب 17 / 2 امتیاز در مراکز مورد مطالعه، در وضعیت مناسب قراردارند.رعایت حقوق شهروندی درمراکز آموزشی و درمانی زمینه مناسبی را جهت پاسخگویی مناسب و استقرار هرچه بیشتر حقوق شهروندی در نظام اداری ایجاد می نماید.

حقوق شهروندی، نظام اداری، بیمارستان، مراکز آموزشی و درمانی