حسین وظیفه دوست - دانشیار دانشکده اقتصاد ومد یر یت دانشگاه آزاد اسلامی، واحدعلوم وتحقیقا ت
قادر بوداغی - دانشجوی دکترای بازار یابی ،دانشکده اقتصاد ومد یریت دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم وتحقیقا ت

هدف بررسی تاثیر ارزش لذت جویانه و جو فروشگاه و منحصر به فرد بودن بر تبلیغات شفاهی با نقش میانجیتجربه برند و تعدلیگر آشنایی برند (مطالعه موردی فروشگاه زنحیره ای جامبو) به انجام رسیده است. این پژوهشاز لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش در زمره تحقیقات توصیفی- پیمایشی قرار گرفته است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مشتریان فروشگاه زنحیره ای جامب و در شهر تهران بوده است. با توجه به حجم جامعهآماری نامحدود، از فرمول نمونهگیری ک وکران استفاده خواهد شد. بنابراین، حجم نمونه آماری 384 نفر میباشد.روش نمونه گیری نیز غیر احتمالی در دسترس اس ت . ابزار گردآوری در این پژوهش ، پرسشنامه استاندارد بوده،که پایایی این پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه برابر 0.871 محاسبه شد و موردتایید قرار گرفت. جهت تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از نرم افزار مدلسازی معادلات ساختاری plsاستفاده گردید. نتایج پژوهش حاکی از آن است ارزش لذت جویانه و جو فروشگاه و منحصر به فرد بود برتبلیغات شفاهی تاثیر مثبت و معنی داری دارند .و همچنین ارزش لذت جویانه و جو فروشگاه و منحصر به فردبود بر تجربه برند تاثیر مثبت و معنی داری دارند همچنین تجربه برند در این میان نقش میانجی ایفا می کند. وآشنایی برند نیز نقش تعدلیگر ایفا میکند.

ارزش لذت جویانه، جو فروشگاه، تبلیغات شفاهی، تجربه برند