حامد فاضلی کبریا - استادیار گروه مدیریت دانشگاه پیام نور
سمیه حاجی زاده - کارشناس ارشد دانشگاه پیام نور

امروزه بسیاری از سازمان ها بیش از ییش از کارکنان خود می خواهند در دنیای مدام در حال تغییر، برای پیشبردو دست یابی به اهداف سازمانی به ابراز ایده و نظرات خود بپردازند. در این میان اعتماد به مدیران و تعهدسازمانی از جمله مفاهیمی است که کاهش یا افزایش آن نقش مهمی در بروز آوای کارکنان ایفا می کند. هدف ازانجام این پژوهش مطالعه و بررسی ر آوای ادراک شده از سرپرست و آوای کارکنان در سازمان های امروزی؛مفاهیم، انواع و مزایا می باشد. روش تحقیق این پژوهش کتابخانه ای بوده و از تحقیقات قبلی جهت نتیجهگیری استفاده شده است. به طوری که ابتدا مقدمه از تحقیق بیان شد. در ادامه به مبانی نظری تحقیق (تعاریف،انواع، مزایا، انگیزه های آوای سازمانی و ...) پرداخته شد. همچنین پیشینه ای از تحقیق آورده شد و نهایتا نتیجهگیری و پیشنهادات ارائه گردید.

آوای ادراک شده از سرپرست، آوای کارکنان، اعتماد، تعهد سازمانی