وحیده حق جو - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی (بازرگانی بین المللی) دانشگاه آزاد اسلامی واحد عجب شیر
سیدسیامک موسوی - استادیار و عضو هیات علمی گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد عجب شیر و مدرس دانشگاه های ایران و آلمان

حساسیت و اهمیت صادرات کالا و خدمات برای کشورها موجب شده است تا ابزارها و عوامل موثر در آن را شناسایی ودر جهت توسعه صادرات تلاش نمایند. خدمات گمرکی از عوامل موثر در توسعه صادرات کالا و خدمات می باشند . هدف اینپژوهش؛ بررسی تاثیر گمرک الکترونیک بر توسعه صادرات از دیدگاه کارشناسان و صادرکنندگان گمرک تبریز می باشد . پرسشنامهبکار گرفته شده در این پژوهش؛ پرسشنامهای خود ساخته بوده و در بردارنده 4 سوال عمومی و 20 سوال تخصصی می باشد که بهکمک آن، و با کاربرد طیف چند گزینه ای لیکرت، دانسته های نمونه آماری اندازه گیری شده است. روایی و پایایی پرسشنامه نیز تائیدگردیده است. پژوهش حاضر؛ که جامعه آماری آن، کارشناسان و صادرکنندگان استان آذربایجان شرقی می باشند؛ از حیث هدف،کاربردی، و از روزن چگونگی گردآوری داده ها، توصیفی می باشد. نتایج این پژوهش حاکی است که با توجه به تائید تمام فرضیات،از حیث رتبه بندی اثرات گمرک الکترونیک با استفاده از دو روش گاتمن و اسپیرمن ، اطلاع رسانی به موقع به صادرکنندگان بالاتریناولویت را دارا میباشد، و با استفاده از آزمون تی شفاف سازی فعالیت ها بیشترین تاثیر را بر توسعه صادرات دارد.

تجارت الکترونیکی، گمرک الکترونیکی، صادرات، پنجره واحد