شناسایی مولفه های تاب آوری سازمانی در صنعت بانکداری ایران
عنوان مقاله: شناسایی مولفه های تاب آوری سازمانی در صنعت بانکداری ایران
شناسه ملی مقاله: JR_MR-12-45_006
منتشر شده در شماره 45 دوره 12 فصل در سال 1398
شناسه ملی مقاله: JR_MR-12-45_006
منتشر شده در شماره 45 دوره 12 فصل در سال 1398
مشخصات نویسندگان مقاله:
محمود خواجه پور - دانشجوی دکتری، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران.
حسن فارسیجانی - دانشیار دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران.
مسعود ربیعه - استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران.
الدار صداقت پرست - عضو هیئت علمی، موسسه عالی آموزش بانکداری ایران، تهران، ایران.
خلاصه مقاله:
محمود خواجه پور - دانشجوی دکتری، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران.
حسن فارسیجانی - دانشیار دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران.
مسعود ربیعه - استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران.
الدار صداقت پرست - عضو هیئت علمی، موسسه عالی آموزش بانکداری ایران، تهران، ایران.
هدف پژوهش حاضر شناسایی مولفه های تاب آوری سازمانی در بانکهای کشور با استفاده از رویکرد تفسیری و روش کیفی بوده است. جامعه مورد مطالعه، مدیران ارشد وخبرگان صنعت بانکداری و ابزار مورد استفاده جهت گردآوری اطلاعات، مصاحبه و پرسشنامه بوده است. برای این منظور، پس از بررسی ادبیات و پیشینه پژوهش، مصاحبههایی عمیق و نیمهساختاریافته با 12 نفر از کارشناسان و صاحب نظران صنعت بانکداری انجام گرفت و مدل اولیه شناسایی شد. تکنیک مورداستفاده برای تحلیل مصاحبه ها، تحلیل تم بود که سه مرحله کدگذاری شامل کدگذاری باز، محوری و انتخابی در آن صورت پذیرفت. در ادامه از تکنیک تحلیل عاملی تاییدی و نرمافزار اسمارت پیالاس به منظور تائید سازه طراحی شده استفاده گردید. در نهایت دو بعد اصلی مدیریت خرد بانکی شامل مولفههای مدیریت نقدینگی، مدیریت سرمایه، مدیریت ریسک، مدیریت صحیح مطالبات معوقه، مدیریت شایعه، سیستمهای اطلاعاتی و ارتباطی، مدیریت بحران، مدیریت منابع مالی، ویژگیهای مدیریتی، رصد و پیشبینی مشکلات، کنترل فساد، نیاز به تغییر و پویایی، و بعد مدیریت کلان بانکی شامل ساختار کسبوکار بانک، ساختار حاکمیت شرکتی و سیاستگذاری و قوانین بانکی کشور و 94 خردهمقیاس شناسایی و تایید شد. توجه به این عوامل میتواند زمینهساز بهبود وضعیت تابآوری در صنعت بانکداری کشور گردد.
کلمات کلیدی: تاب آوری سازمانی, صنعت بانکداری, مدیریت تاب آوری, شاخص های تاب آوری
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1009423/