فهیمه گنجعلی - مسئول آموزش مدیران و کارکنان، دانشجو دکترای تخصصی، مدیریت آموزشی، دانشگاه علوم پزشکی دزفول، دزفول،ایران
علی محمد مصلحی - رئیس گروه توسعه سازمان و تحول اداری، کارشناسی ارشد، مدیریت اجرایی، دانشگاه علوم پزشکی دزفول، دزفول،ایران
مینا یزدی - کارشناس تشکیلات، کارشناسی، مدیریت خدمات بهداشت درمان، دانشگاه علوم پزشکی دزفول، دزفول،ایران

هر سازمانی برای انجام فعالیت های خود و رسیدن به اهداف از پیش تعیین شده خود, نیازمند نیروی انسانی متبحر و کارداناست؛ هدف از پژوهش حاضر ارزیابی اثربخشی دوره های ضمن خدمت اجرا شده در سال 1396، بر واکنش، یادگیری، رفتار ونتایج مدیران و کارکنان دانشگاه علوم پزشکی دزفول بر اساس الگوی کرک پاتریک بود. جامعه آماری پژوهش شامل تمامیکارکنان و مدیران شرکت کننده در دوره های آموزش ضمن خدمت دانشگاه علوم پزشکی دزفول،در سال 1396 بود که تعداد آنها4000 نفر است و طبق فرمول کوکران 382 نفر(322 مرحله واکنش یادگیری- 60 مدیر مرحله رفتار نتایج) به عنوان نمونه انتخابشدند. نمونه گیری به صورت طبقه ای بود. ابزار جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه ای ارزشیابی اثر بخشی دوره آموزشی عباس عرب(1393) است که بر اساس مدل و رهنمودهای ارزشیابی کرک پاتریک ساخته شده است. در تحلیل آماری این پژوهش از دو نرمافزار EXCEL, SPSS استفاده گردید . به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون T تک نمونه ای و تحلیل واریانس استفادهگردید. نتایج نشان داد، بر اساس الگوی کرک پاتریک دورههای آموزشی برگزار شده تاثیرمثبت در چهار مرحله واکنش، یادگیری،رفتار و نتایج بر کارکنان داشته است.

دوره های ضمن خدمت، واکنش، یادگیری، رفتار، نتایج و الگوی کرک پاتریک