مهناز بوشهریان - دانشکده مهندسی و علوم کامپیوتر, دانشگاه شهید بهشتی, تهران, ایران

شبکه های اجتماعی وب سایت هایی هستند که به کاربر اجازه می دهند با افرادی که سلیقه های مشترک دارند،اطلاعات و دانش خود را به اشتراک بگذارند، و از اطلاعات دیگران هم بهره مند شوند، هم چنین بحث و گفت وگو و به اشتراک گذاشتن عکس ها و ...امکاناتی است که این شبکه ها در اختیار کاربرانشان قرار می دهد .شرکت ها و بازرگانان، این محیط و تعداد کاربران زیاد آن را، به عنوان یک فرصت تلقی کرده اند و از این شبکه های اجتماعی برای گسترش تجارت، فروش کالا، برند و محصول خود استفاده می کنند. اینستاگرام و لینکدین به عنوان دو ابرقدرت در این زمینه نقش به سزایی در برخی شرکت ها و محصولات جدید ایفا کرده اند؛ در این مسیر علاوه بر به دست آوردن مزیت های زیادی مثل تجارت در مقیاس جهانی، کاهش هزینه های تبلیغاتی و دریافت پیشنهادها و انتقادات مشتریان، ریسک های زیادی هم مثل بدنام شدن برند هم متحمل می شوند. برای جلوگیری از سقوط در این مسیر، لازم است شرکت ها با هوشمندی و علم کافی، پا به این عرصه بگذارند.

شبکه های اجتماعی، تجارت، برند، اینترنت، اینستاگرام، لینکدین