CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

الگوی تبیین پیشایندها و پیامدهای درک مشتریان از ارزش اخلاقی برند موبایل

عنوان مقاله: الگوی تبیین پیشایندها و پیامدهای درک مشتریان از ارزش اخلاقی برند موبایل
شناسه ملی مقاله: EMAC04_003
منتشر شده در چهارمین کنفرانس ملی اقتصاد، مدیریت و حسابداری در سال 1398
مشخصات نویسندگان مقاله:

ادریس محمودی - عضو هیئت علمی گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و علوم اجتماعی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران
نسرین مرادی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و علوم اجتماعی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران

خلاصه مقاله:
تبلیغات و ابزارهای تبلیغ همگام با پیشرفت های فناورانه، به سمت تعاملات فرد به فرد رفته است و با افزایش استفاده از خدمات موبایلی، تبلیغات از طریق موبایل به مهمترین و تاثیرگذارترین فعالیت های بازاریابی تبدیل شده است. از اینرو، فعالیت های تبلیغاتی برای نتیجه بخش بودن تبلیغات موبایلی باید بر گرایش ها و نیازهای مشتریان تمرکز کند و با ارائه خدمات ارزش افزوده، فرایند پذیرش تبلیغات را کامل کنند. هدف این پژوهش بررسی تاثیر اخلاقیات تبلیغات رفتاری برند و از درک مشتریان از ارزش اخلاقی برند و عاشقانه برند و با نقش تعدیلگر مزایای تبلیغات ادراک شده و سیاستهای حریم خصوصی برند در میان مشتریان موبایل می باشد. جهت جمع آوری داده ها با استفاده از پرسشنامه و با روش نمونه گیری تصادفی ساده مورد بررسی قرار گرفت. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و نحوه گرداوری داده ها توصیفی است. به منظور بررسی فرضیه های پژوهش از ضریب همبستگی پیرسون و و مدل معادلات ساختاری برای بررسی رابطه ی بین این متغیرها استفاده گردید. نتایج بررسی فرضیه های تحقیق نشان می دهد که نگرش و مزاحمت در تبلیغات رفتاری موبایل تاثیر معناداری بر درک مشتریان از ارزش اخلاقی برند دارند، درک مشتریان از ارزش اخلاقی برند موبایل تاثیر معناداری بر اجتناب از تبلیغات رفتاری موبایل و احساسات برند دارد و همچنین نقش تعدیلگری مزایای تبلیغات ادراک شده و سیاستهای حریم خصوصی برند در میان مشتریان موبایل مورد تایید قرار گرفت.

کلمات کلیدی:
ارزش اخلاقی برند، نگرش و مزاحمت در تبلیغات رفتاری موبایل ، مزایای تبلیغات ادراک شده و سیاستهای حریم خصوصی برند ، احساسات برند، اجتناب از تبلیغات

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1019771/