تاثیر خلق مشترک ارزش بر توسعه خدمات جدید: نقش میانجی هماهنگی بین سازمانی

Publish Year: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 640

This Paper With 17 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

EMAC04_107

تاریخ نمایه سازی: 24 خرداد 1399

Abstract:

پژوهش حاضر به دنبال ارائه مدلی با هدف بررسی تاثیر خلق مشترک ارزش به صورت مستقیم و غیر مستقیم بر توسعه خدمات جدید و همچنین بررسی تاثیر هماهنگی بین سازمانی بعنوان عامل میانجی بین دو متغیر خلق مشترک ارزش و توسعه خدمات جدید در 70 شعبه از شعب مرکزی بانک ها و بیمه های شهرستان بروجرد است. این تحقیق از نوع کاربردی با استراتژی پیمایشی می باشد. داده ها از طریق پرسشنامه جمع آوری شده و همچنین از روش معادلات ساختاری به منظور تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است. نتایج به دست آمده حاکی از آن است که خلق مشترک ارزش هم به شکل مستقیم و هم غیر مستقیم تاثیر مثبتی بر توسعه خدمات جدیددارد همچنین نقش میانجیگری هماهنگی بین سازمانی در اثر خلق مشترک ارزش بر توسعه خدمات جدید نیز تایید شد.

Authors

مسعود پارسا

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه گیلان

مصطفی ابراهیم پور ازبری

استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه گیلان

محمدرحیم رمضانیان

دانشیار، گروه مدیریت، دانشگاه گیلان