احمد رجبیان - دانشجوی دکترای مهندسی صنایع ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول
علیرضا جعفری پیرلری - دانشجوی دکترای مهندسی مواد ، دانشگاه تهران
مجتبی عباسیان اردکانی - کارشناس ارشد مدیریت اجرایی ، دانشگاه علم و صنعت
سید سعید میرقاسمی - کارشناس ارشد مهندسی مکانیک ، دانشگاه آزاد اسلامی

به عنوان یک اصل، عملکرد هر سازمان تا آنجا که میسر است باید اندازه گیری شود. بدون اندازه گیری، مبنایی برای قضاوت و اظهارنظر و ارزیابی وجود نخواهد داشت و آنچه را که نتوان ارزیابی نمود نمیتوان به خوبی اداره کرد. هر سازمانی برای اعمال مدیریت صحیح باید از الگوهای علمی ارزیابی عملکرد بهره گیرد تا بتواند میزان تلاش و نتایج حاصل از کارکرد خود را مورد سنجش قرار دهد. هدف از این تحقیق ارزیابی عملکرد واحدهای مختلف معاونت منابع انسانی با استفاده از مدل ریاضی تحلیل پوششی داده ها DEA می باشد. اساسی ترین ابعاد این نظام طراحی شاخص ها و مدل ارزیابی است که مورد بحث و بررسی قرار می گیرد. تعریف و تدوین شاخص های منابع انسانی، با توجه به ماهیت کیفی آنها و استفاده از مدل ریاضی تحلیل پوششی داده ها در ارزیابی عملکرد چارچوب نظام ارزیابی عملکرد را با استحکامی درخور تدارک می بیند. در این تحقیق معاونت منابع انسانی شرکت برق منطقه ای تهران که مهم ترینواحد در راستای افزایش انگیزه و در نتیجه بهره وری پرسنل شرکت می باشد به عنوان واحد نمونه جهت پیاده سازی این مدل و کسب نتایج آن در نظر گرفته شده است. این معاونت شامل دفتر سازماندهی و بهبود منابع انسانی، امور کارکنان و امور خدمات اداری و رفاهی می باشد. در اینجا هدف اصلی تعیین شاخص های ستادهای و نهادهای هر واحد متناسب با فعالیت های آن واحد، تبدیل شاخص های کیفی به کمی، ارایه روش اندازه گیری شاخص ها و نحوه گردآوری اطلاعات، حل مدل و معرفی واحد کارا در چهار دوره زمانی و همچنین نتیجه گیری و ارایه پیشنهاداتی در این خصوص می باشد.

ارزیابی عملکرد ، منابع انسانی ، تحلیل پوششی داده ها ، اثر بخشی ، کارایی