مریم السادات بدری زرگر - دانشجو کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات گرایش تجارت الکترونیک موسسه آموزش عالی علوم و فناوری سپاهان اصفهان، اصفهان، ایران.

عصر حاضر عصر شکل گیری شبکه های اجتماعی و شیوه های ارتباطی و اطلاع رسانی جدید است و زندگی اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی ما را تحت شعاع قرار داده است. شبکه های اجتماعی برای بازاریابان بسیار مهم است به عنوان استفاده از جعبه ابزار بازاریابی.همچنین برای پیاده سازی و استقرار استراتژی های بازاریابی یک ضرورت است. بنابراین این تحقیق به مطالعه و تجزیه و تحلیل استراتژی بازاریابی در شبکه های اجتماعی پرداخته است. جامعه آماری شامل72 نفر از بازاریابان مجرب کارخانه جات کاشی و سرامیک اصفهان می باشد. حجم نمونه آماری باروش نمونه گیری تصادفی ساده از جامعه مبادرت نموده و برای برآورد آن از فرمول کوکران استفاده شد. سه پرسشنامه به عنوان ابزارگردآوری اطلاعات برای تجزیه و تحلیل، انتخاب گردید که برای سنجش روایی و پایایی آن از روش آلفای کرونباخ استفاده شد که در جدول(3) آمده است. بعلاوه ضریب همبستگی اسپرمن، برای آزمون فرضیه های تحقیق مورد استفاده قرار گرفت. تمامی نتایج آماری این تحقیق توسط نرم افزار SPSS محاسبه شد.نتایج بدست آمده نشان می دهد که در اجرای استراتژی های بازاریابی شبکه های اجتماعی هرچه تعاملات بین مشتریان، شخصی و غیر رسمی و روابط بین عوامل تاثیرگذار داخلی و خارجی سازمان با استراتژی و برنامه ریزی حساب شده باشد استراتژی های بازاریابی اثربخش تر خواهد بود.

استراتژی، استراتژی بازاریابی، شبکه اجتماعی، بازاریابی اثربخش.