سجاد چوپانی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه مالک اشتر، تهران، ایران
محمد حسین کریمی گوارشکی - عضو هییت علمی و استادیار دانشگاه صنعتی مالک اشتر، تهران، ایران

با توجه به رویکردهای جدید سازمان ها و شرکت ها بر توسعه اصل هسته دانا، شبکه توانا همواره شاهد افزایش روز به روز همکاری با شبکه همکاران داخلی و خارجی هستیم، از این رو همواره توجه به کیفیت خدماتی که از تامین کننده دریافت می شود مورد اهمیت و امری الزامی بوده است تا محصول و خدمات دریافت شده از تامین کننده نیازمند دوباره کاری و انجام اصلاحات در سطح سازمان نباشد و محصول / خدمات به گونه ای وارد سازمان شود که محصول /خدمات در همان لحظه ورود پس از انجام فرایند کنترل در سطح سازمان قابل استفاده باشد.در همین راستا سازمان ها برای تحقق این امر مدل های مختلف ارزیابی را برای تامین کنندگان خود در نظر می گیرند تا ضمن پایش دوره ای تامین کننده از روند تولید محصولات خود در محل تامین کننده و مدارک کیفی تدوین شده به صورت سر زده اطلاع کسب می کنند؛ حال با توجه به وجود چنین رویکردی، سازمان ها در راستای ارتقای گرید فنی و کیفی تامین کننده خود و هم چنین بهبود کیفیت فرایند / محصول تحویلی از تامین کننده مدارکی را با عنوان SQA1 در اختیار تامین کنندگان خود قرار می دهند و آن را در سطح سازمان تامین کننده پیاده سازی می کنند تا بتوانند خواسته خود که ارتقای گرید خدمات و محصول اخذ شده از تامین کننده می باشد را برآورده نمایند

و SQA تضمین کیفیت تامین کننده ، بهبود کیفیت ارزیابی