شخصیت برند مقصدگردشگری تهران و اعتماد به مقصد گردشگری: با نقش میانجی همخوانی خودپنداره گردشگر

با نگاهی به درآمدهای ارزی مقاصد معروف گردشگری دنیا، می توان گفت وفاداری گردشگر یکی از معیارهای مهمی است که می تواند تعیین کننده میزان موفقیت مقاصد گردشگری باشد. جلب گردشگران زیاد، نیازمند به وجود آمدن حس اعتماد در آن­ها است. با ایجاد حس اعتماد در گردشگران، می توان حس وفاداری در آن ها را ایجاد و زمینه را برای به وجود آمدن تمایل به بازدید مجدد از آن مقصد گردشگری فراهم کرد. به ­همین دلیل، شخصیت ­برند مقصد­گردشگری و تاثیری که این مفهوم می­تواند بر باورها و نگرش های روانی و ­الگوهای رفتاری گردشگران داشته ­باشد. هدف ­پژوهش­ حاضر، ­مطالعه تاثیر شخصیت ­برند مقصد گردشگری­ بر همخوانی خودپنداره­ گردشگر و اعتماد به مقصد ­گردشگری است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی بوده و از نظر روش جمع آوری داده ها نیز توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری ­پژوهش حاضر، شامل؛ آن دسته از گردشگران خارجی است که در تابستان 1395 به شهر تهران سفر­کرده­اند و از پل طبیعت در این شهر بازدید کرده اند. از این جامعه، نمونه­ای به حجم 216 نفر و به روش نمونه­گیری در دسترس انتخاب شد. به منظور گردآوری داده­های ­پژوهش، پرسشنامه محقق­ ساخته­ای حاوی 30 سوال بر اساس مرور ادبیات پژوهش طراحی شده است. روایی و پایایی پرسشنامه مورد­نظر، قبل از جمع آوری داده­ها مورد بررسی قرار گرفت و تائید شد. به منظور بررسی داده های پژوهش و آزمون فرضیه­های پژوهش، از آمار ­توصیفی­ و ­استنباطی­ در نرم­افزارهای اس پی اس اس ­و لیزرل استفاده ­شد. نتایج­ پژوهش نشان داد ابعاد ­شخصیت ­برند­ مقصد­گردشگری تاثیر­ مثبتی را بر همخوانی خودپنداره­گردشگر و اعتماد به مقصد گردشگری ­مجدد وی از مقصد­گردشگری تهران دارد.

Keywords:

شخصیت برند , شخصیت مقصد , همخوانی خودپنداره , اعتماد به مقصد گردشگری