زورگویی محیط کار بر علیه پرستاران چالش ها و راهکار ها :یافته های مطالعه مروری مفهومی

مقدمه: زورگویی به عنوان یکی از پدیده هایی که در سال های کنونی در محیط کار، افزایش چشمگیری داشته ،تفسیر می شود. زور گویی عملی است که در خلال تعامل دو طرفه ،یک فرد با اجرا قدرت کلامی و غیر کلامی به دنبال ، مطیع کردن فرد مقابل و در نهایت کسب منافع می باشد .زورگویی در محیط کار سبب بروز پیامد های متعددی بر شغل و سلامت و زندگی مانند فرسودگی شغلی،ptsd ،افزایش تمایل به ترک حرفه به دنبال خواهد داشت. روش کار: این پژوهش به صورت مروری مفهومی طراحی گردیده است.سوال تحقیق میزان شیوع زورگویی بر علیه پرستاران و عوامل بروز و پیامد های آن می باشد. جستجوی منابع در بانک اطلاعاتی google scholar و پایگاه اطلاعاتی SID،، IranMedex , mag iran با استفاده از کلیدواژه های زورگویی پرستاران بوده است و با توجه به معیار های ورود و خروج مطالعه 15 مقاله دارای شرایط از سال2005تا 2010در این مطالعه قرار گرفتند. یافته ها: مروری بر مطالعات نشان داد شیوع زورگویی در محیط کار23% و موقعیت شغلی و سطح تحصیلی از دلایل زورگویی نمی باشد بلکه عواملی از قبیل ،اختلاف داشتن، همکاران و مدیران،تغییرات در شیوه های کاری و عوامل شخصیتی می باشند. نتیجه گیری: نتایج حاصل از این مطالعه نشان داد،زورگویی در محیط کار بر سلامت روان پرستاران تاثیر گذاشت و البته افرادیکه مشکلات بهداشت روان دارند نیز بیشتر در معرض زورگویی قرار می گیرند.یافته های پژوهش حاضر نشان می دهد که با تقویت سلامت روان می توان از عوارض مواجهه با زورگویی در محیط کار پرستاران را به حداقل رساند.

Keywords:

زورگویی , محیط کار , پرستاران