بهبود فرآیندهای کسب وکار با استفاده از سیستم های صف

تحول در دنیای روبه رشد و پررقابت امروزی، یکی از الزامات هر سازمان به شمار می رود. مدیریت فرآیند کسب وکار،پیشرفته ترین نوع مدیریت است که سازمان ها را به سمت بهینه سازی مستمر سوق می دهد و جهشی به سوی بهبودی محسوبمی شود. مدیریت فرآیند کسب وکار، مجموعه فرآیندهایی است که به سازمان ها کمک می کند تا کارایی کسب وکارشانبهبود داده شود. در این تحقیق، ضمن مروری بر مفاهیم فرآیندهای کسب وکار، استفاده از سیستم های صف و شبکه هایسیستم های صف پرداخته شده است و در آخر پیشنهادات پژوهش ارائه شده است.

Keywords:

شبکه صف , سیستم صف , فرآیندهای کسب وکار