الهه صادقی - کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی گرایش مدیریت استراتژیک دانشگاه آزاداسلامی واحدیادگار امام خمینی (ره) تهران-ایران

اخلاق حرفه ای و توجه به مقوله ی اخلاق در بین کارنان سازمان ها و بنگاه های تجاری و خدماتی بعنوان یک مقوله ی راهبردی مطرح می باشد. نقش راهبردی این موضوع در سازمان های خدماتی ملموس تر بنظر می رسد. پژوهش حاضر با هدف ارزیابی اخلاق حرفه ای کارکنان شورای حل اختلاف استان تهران انجام شده است. این تحقیق بلحاظ نوع، توصیفی بوده و از لحاظ هدف کاربردی می باشد. ابزار گردآوری داده های پژوهش، پرسشنامه می باشد. تجزیه و تحلیل داده ها در دو سطح توصیفی و ا ستنباطی صورت پذیرفته شده است. بر اساس نتایج بدست آمده از آزمون فرضیات پژوهش، بین اخلاق حرفه ای کارکنان در شوراهای حل اختلاف استان تهران با متغیرهای هویت کسب و کار (نوع فعالیت، سمت شغلی) و متغیرهای فردی (تحصیلات، سن) رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. در این خصوص فرضیه رابطه مثبت و معناداری متغیرهای سابقه کار از نوع متغیرهای هویت سازمانی و درآمد از نوع متغیرهای فردی مورد تایید پرسش شوندگان واقع نگردید.

اخلاق، اخلاق حرفه ای، مدیریت، منشوراخلاقی، شورای حل اختلاف