رضا حسنوی - دانشیار مجتمع دانشگاهی مدیریت و فناوری های نرم دانشگاه صنعتی مالک اشتر
محمدرضا زاهدی - کارشناس ارشد مهندسی صنایع
محمدعلی نجفی یارندی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی
مهران محرابی - کارشناس ارشد مدیریت منابع انسانی

در دنیای امروزی از تجارت الکترونیک بسیار فراتر از تکنولوژی صرف یاد می شود و توجه به استراتژی های تجارت الکترونیک در محیط رقابتی و متغیر امروزه بسیار مهم است دراین مقاله ما سعی بر آن داریم تا با معرفی چارچوب ارزیابی متوازن و مطالعات صورت گرفته در زمینه تجارت الکترونیک مدل ارزیابی متوازن در مدیریت استراتژیک تجارت الکترونیک ارائه کرده و به بحث و بررسی توانایی کاربرد این ابزار در گسترش و توسعه تجارت الکترونیک بپردازیم این چارچوب به مدیران سیستم های تجارت الکترونیک این امکان را میدهد که با کارایی بالاتری به برنامه ریزی و تخصیص منابع بپردازند و نتایج حاصل از تجارت خود را با اهداف استراتژیک در نظر گرفته شده هم راستا کنند.

ارزیابی متوازن، استراتژی، مدیریت استراتژیک تجارت الکترونیک