کاوه محمدسیروس - عضو هیئت علمی دانشکده صنایع دانشگاه امیرکبیر
امیرحسین صبورطینت - دانش اموخته کارشناسی ارشد رشته مدیریت اجرایی

در تحقیقات قبلی عنوان شد عمده ترین دلیل شکست برنامه های تغییر انتخاب نامناسب نظامها و بی توجهی به رابطه منطقی توالی اجرای اینگونه نظامها است و در همین راستا الگوی راهی به تعالی براساس چارچوب مدیریت کیفیت فراگیر پروفسور جان اس اوکلند تهیه و ارایه شد. در الگوی راهی به تعالی بر عارضه یابی فرایندها با نگرش بلوغ فرایندی و تدوین استراتژی با در نظر گرفتن پیش نیاز سطح بلوغ تاکید شد. با این حال تا قبل از تحقیق حاضر بلوغ فرایندی صرفا به مدلها چارچوب ها و تئوریهای علمی محدود بود زیرا پشتوانه تجربی قوی در سطح کشور در بکارگیری و سفارشی سازی این مدلها وجود نداشت متاسفانه نبود تجربیات عملی باعش میشد که اولا قابل اجرا بودن تدوین برنامه های بهبود از طریق سنجش سطح بلوغ فرایندها با ابهام مواجه باشد و ثانیا امکان سفارشی سازی چارچوبها و مدلهای تئوریک غربی برای سازمان ها و شرکتهای کشورمان فراهم نباشد. براین اساس اجرا و بکارگیری مدلهای بلوغ فرایندی در سطح یکی از بزرگترین شرکتهای زیرمجموعه وزارت نفت شرکت ملی حفاری ایران در دستور کار قرارگرفت و مدهای بلوغ مختلفی در حوزه های وظیفه ای متفاوت از جمله بازاریابی منابع انسانی، تحقیق و توسعه و فناوری اطلاعات تکوین و توسعه یافت. دراین مقاله براصول و مبانی کاربردهای مدلهای بلوغ تاکید می شود ازجمله این مبانی میتوان به تعداد سطوح مدلهای بلوغ درشرکتهای ایرانی معیارهای سنجش در هر سطح از بلوغ درشرکتهای ایرانی نحوه سنجش هر سطح از بلوغ در شرکتهای ایرانی و نتایج این مبانی برای شرکت ملی حفاری ایران به همراه اموزه های علمی و تجربی اشاره کرد.

مدل بلوغ فرایندی، مدل مرجع، فرایندهای کلیدی، سطوح بلوغ فرایندی، اموزه های مدل بلوغ