ارزیابی نقش کلیدی منابع ناملموس بر قابلیتهای بازاریابی و عملکرد شرکتهای ترابری دریایی بندر امام خمینی

دیدگاه مبتنی بر منابع شرکت رویکرد نوینی در مباحث نظری مدیریت استراتژیک است که مبنای تدوین استراتژی ها را منابع، قابلیت ها و شایستگی محوری سازمان در نظر می گیرد دراین دیدگاه اثربخشی منابع در سوق دادن سازمان بسوی موفقیت یکسان نیستند منابع در چارچوب زنجیره ارزش به قابلیت و سپس به شایستگی محوری و سرانجام به مزیت رقابتی تبدیل می شوند منابع شرکت شامل انواع دارایی ها، توانمندی ها، فرایندهای سازمانی، اطلاعات و دانش است که شرکت آنها را طوری کنترل می کند که استراتژی های ارزش افرینی را توسعه داده و اجرا نمایند. این تحقیق تاثیر واسطه ای قابلیتهای بازاریابی در ارتباط بین سرمایه ناملموس و عملکرد شرکت را بررسی میکند سرمایه ناملموس شامل سرمایه ارتباطی، انسانی، سازمانی و اطلاعاتی می باشد و به ازمون روابط بین چهار عنصر سرمایه ناملموس بر قابلیتهای بازاریابی و در پی ان عملکرد شرکت از طریق تئوری مبتنی بر منابع می پردازد.

Keywords:

عملکرد شرکت , دیدگاه مبتنی بر منبع , سرمایه ناملموس , قابلیتهای بازاریابی