CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

بررسی تاثیر حمایت مالی از رویداد های ورزشی بر وفاداری مشتریان به برند شرکت حامی

عنوان مقاله: بررسی تاثیر حمایت مالی از رویداد های ورزشی بر وفاداری مشتریان به برند شرکت حامی
شناسه ملی مقاله: CSSF01_159
منتشر شده در اولین همایش ملی علوم ورزشی و فدراسیون ها با تاکید بر فدراسیون ورزش سه گانه در سال 1396
مشخصات نویسندگان مقاله:

بهاره نکونام - کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه پیام نور
اشکان بهروزی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه پیام نور

خلاصه مقاله:
هدف از انجام این پژوهش بررسی اثرات حمایت مالی از رویدادهای ورزشی بر وفاداری مشتریان به برند شرکت حامی در ورزش بوده است. تحقیق حاضر توصیفی تحلیلی و از نوع اکتشافی بوده که بصورت میدانی انجام گرفته است. جامعه آماری پژوهش شامل تماشاگران مسابقات لیگ برتر فوتبال در فصل 95 که بر طبق جدول مورگان 480 نفر به صورت تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب گردید. برای دستیابی به اهداف پژوهش ازپرسشنامه 21 سئوالی محقق ساخته استفاده شد که روایی صوری و محتوایی آن به تایید 8 تن از متخصصین مدیریت ورزشی رسید. پایایی آن نیز در یک مطالعاه مقدماتی با 27 آزمودنی و با آلفای کرونباخ 0/79 محاسبه شد داده ها با استفاده از روش آماری توصیفی و استنباطی در سطح معناداری P≤0/05 تجزیه تحلیل شده اند و از تحلیل عاملی تاییدی جهت آزمون فرضیه تحقیق که با استفاده از نرم افزار لیزرل استفاده شده است . با توجه به نتایج تجزیه تحلیل داده ها، فرضیه پژوهشی مورد نظر مبنی بر اینکه حمایت مالی اثری مثبت بر روی وفاداری مشتری نسبت به برند شرکت های حامی دارد تایید نشده است لذا می توان نتیجه گرفت وفاداری مشتریان از طریق حمایت های مالی در ورزش ایران افزایش نمی یابد که شناخت علل آن نیازمند تحقیقات بیشتر و عمیق تر می باشد

کلمات کلیدی:
برند، وفاداری مشتریان، حمایت مالی، نگرش

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1030585/