نقش شبکه های اجتماعی در بازاریابی الکترونیکی گردشگری ایران

گردشگری اینترنتی، نقش زیادی در توسعه صنعت گردشگری در جهان دیجیتالی شده امروزی دارد و به عنوان یک موتور محرک برای توسعه اقتصادی گردشگری است. با رشد چشمگیر و فراگیر شدن تلفن های همراه هوشمند، اینترنت و شبکه های اجتماعی در دهه اخیر، بنگاه های گردشگری نیز برای بازاریابی محصولاتشان، خود را با این ابزارهای روز تطبیق داده و بازاریابی شبکه های اجتماعی به یکی از مهمترین رویکردهای بازاریابی در دنیای امروز بدل شده است . شبکه های اجتماعی از قابلیتهای بالایی برای بازاریابی در صنعتی که با روحیات و تفریحات مردم ارتباط دارد، همچون صنعت گردشگری برخوردارند. این نشانگر نقش با اهمیت رسانه های جدید و قدرت آنها در جذب تعداد مخاطبان است.در پژوهش حاضر، تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی و از نظر هدف، کاربردی میباشد که نقش شبکه های اجتماعی بر بازاریابی گردشگری ایران در بین 5 روش اصلی بازاریابی الکترونیکی که شامل : بازاریابی از طریق موتورهای جستجوگر ، بازاریابی با شبکه های اجتماعی ، بازاریابی بنری ، بازاریابی ویدئویی و بازاریابی با پست الکترونیکی میباشد را با استفاده از مدل لاویج و استاینر، مورد ارزیابی قرار دادیم .بااستفاده از روش نمونه گیری در دسترس در توزیع پرسشنامه ها، به تعداد 300 پرسشنامه بازگشتی را با نرم افزار SPSS مورد تحلیل قرار دادشد برای رتبه بندی نهایی نتایج نیز از آزمون فریدمن استفاده شد که نقش شبکه های اجتماعی بر بازاریابی گردشگری ایران ، موثر و در اولویت سایر روش های بازاریابی الکترونیکی به اثبات رسید .

Keywords:

اینترنت , بازاریابی , گردشگری , شبکه های اجتماعی , ایران