ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings
Login |Register |Help |عضویت کتابخانه ها
Paper
Title

بررسی تاثیر ارزش ویژه نام و نشان تجاری بر واکنش و پاسخ مشتریان در صنعت بیمه مورد مطالعه: مشتریان بیمه ایران شهر خرم آباد

Year: 1399
COI: IBAEONF02_131
Language: PersianView: 226
This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download

Buy and Download

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این Paper را که دارای 9 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

Authors

افسانه جعفری - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه لرستان، ایران

Abstract:

هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر ارزش ویژه نام و نشان تجاری بر واکنش و پاسخ مشتریان بیمه ایران شهر خرم آباد است. این پژوهش به لحاظ هدف، در قالب تحقیقات کاربردی و به لحاظ شیوه اجرای پژوهش در زمره تحقیقات توصیفی - پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش مشتریان بیمه ایران شهر خرم آباد است. با توجه به اینکه جامعه مشتریان، نامحدود بوده، با استفاده از فرمول کوکران 384 نفر به روش نمونه گیری در دسترس به عنوان نمونه مورد مطالعه انتخاب گردید. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه بوده که روایی پرسشنامه ها با به کارگیری روش اعتبار محتوا و پایایی آن ها با محاسبه آلفای کرونباخ تایید شد. در این پژوهش برای بررسی و آزمون فرضیه ها، داده های به دست آمده به کمک نرم افزار SPSS و در سطح اطمینان 95٪ مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و نتایج نشان داد که ارزش ویژه نام و نشان تجاری بر واکنش و پاسخ مشتریان تاثیر مثبت و معناداری دارد. از طرف دیگر مشخص شد که بعد وفاداری به نام و نشان تجاری تاثیر مثبت و معنادار بیشتر و بالاتری نسبت به ابعاد دیگر بر واکنش و پاسخ مشتریان دارد.

Keywords:

نام و نشان تجاری , واکنش و پاسخ مشتریان , بیمه ایران , شهر خرم آباد.

Paper COI Code

This Paper COI Code is IBAEONF02_131. Also You can use the following address to link to this article. This link is permanent and is used as an article registration confirmation in the Civilica reference:

https://civilica.com/doc/1033243/

How to Cite to This Paper:

If you want to refer to this Paper in your research work, you can simply use the following phrase in the resources section:
جعفری، افسانه،1399،بررسی تاثیر ارزش ویژه نام و نشان تجاری بر واکنش و پاسخ مشتریان در صنعت بیمه مورد مطالعه: مشتریان بیمه ایران شهر خرم آباد،Second International Conference on Innovation in Business Management and Economics،Tehran،https://civilica.com/doc/1033243

Research Info Management

Certificate | Report | من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

اطلاعات استنادی این Paper را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

Scientometrics

The specifications of the publisher center of this Paper are as follows:
Type of center: دانشگاه دولتی
Paper count: 6,138
In the scientometrics section of CIVILICA, you can see the scientific ranking of the Iranian academic and research centers based on the statistics of indexed articles.

New Papers

Share this page

More information about COI

COI stands for "CIVILICA Object Identifier". COI is the unique code assigned to articles of Iranian conferences and journals when indexing on the CIVILICA citation database.

The COI is the national code of documents indexed in CIVILICA and is a unique and permanent code. it can always be cited and tracked and assumed as registration confirmation ID.

Support