شناسایی و ارزیابی عوامل تاثیرگذار بر میزان مشارکت آنلاین در دولت الکترونیک

در سال های اخیر ارزیابی دولت الکترونیک به یکی از مفاهیم مهم مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات تبدیل شده است و کشورهای مختلف به لحاظ تغییر پارادایم از عصر صنعتی به عصر فراصنعتی یا دیجیتال، پا به این عرصه جدید همراه با چالش ها و مسائل مربوط به خود گذاشته اند، و از سوی دیگر شکل گیری، روی کار آمدن، عملیاتی شدن و بقاء دولت الکترونیک مستلزم پذیرش شهروندان و مشارکت آن ها در امور دولتی و در واقع درگیر شدن دولت و شهروندان با یکدیگر است، مشارکت الکترونیک یکی از عواملی است که در ماندگاری و اثربخشی بالقوه دولت الکترونیک در هر کشور کمکهای شایانی می کند. در این پژوهش با هدف شناسایی و ارزیابی عوامل تاثیرگذار بر میزان مشارکت آنلاین در دولت الکترونیک، در صدد کارآمدی و عملیاتی شدن دولت الکترونیک در کشور عزیزمان برآمدیم. جامعه آماری ما در این پژوهش خبرگان علمی و خبرگان سازمانی بود که از این میان تعدا 81نفر از اساتید گروه مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات و دانشجویان مرتبط در این حوزه به عنوان نمونه مورد بررسی قرار گرفتند. بنا بر نتیاج به دست آمده می توان اذعان داشت که عوامل تاثیرگذار بر میزان مشارکت آنلاین در دولت الکترونیک به ترتیب عبارتند از: (1نوآوری (2ویژگی های شهروندان (3نهادهای دولتی (4سیاست گذاری (5بازمهندسی فرآیندهای دولتی (6تکنولوژی یا زیرساخت می باشد.

Keywords:

دولت الکترونیک , مشارکت الکترونیک , دولت , شهروند