آسیب شناسی سیستم مدیریتی بر اساس مدل سه شاخگی و سنجش اثربخشی الگوی تغییر هدایت شونده:رویکردی نوین به بهبود سریع،مستمر و پایدارمورد مطالعه شرکت برق منطقه ای خراسان

موضوع تحول سازمانی به عنوان رهیافت جدید و با ارزش در کنار سایر راهبردهایی رقابتی در مدیریت منابع انسانی است. تغییر و تحول بطور پیوسته و مستمر امر بدیهی در زندگی انسان ها، سازمان ها و .. می باشد. استمرار و تدوام تغییر به صورت یک اصل انکار ناپذیر همواره پا برجاست.گاهی ممکن است تغییر و تحولات ناشی از نارسایی ها، کمبودها، نقایص واختلافات موجود در داخل سازمان باشد، که به طرق مختلف نظر مقامات بالاتر را به لزوم ایجاد تغییرات جلب می نماید.خارج از اینکه انگیزه و علت تحولات چه می باشد ایجاد تحول در سازمان ها گاهی اجتناب ناپذیر است و نیازمند تصمیم گیری جسورانه و هوشمندانه مدیران است(جسارت و تصمیم به تغییر). از سویی، انتخاب الگوی مناسب تغییر و تحول، با توجه به آسیب شناسی وضع موجود می تواند سازمان را در پیش برد اهداف بهبود(وضعیت مطلوب) یاری نماید(انتخاب الگوی درست و مناسب)، از سویی زمانی می توان ادعا نمود الگوی تغییر بکار گرفته شده موثر بوده که فرایند های کاری و رفتاری اصلاح شود (سنجش اثر بخشی الگو تغییر). بر این اساس این پژوهش قصد دارد به تحلیل سه گام عنوان شده(تصمیم به تغییر بعد از آسیب شناسی،انتخاب الگوی مناسب تحول، سنجش اثر بخشی تغییر) در شرکت برق منطقه ای خراسان طی فاصله زمانی شهریور ماه 1397 تا مرداد ماه 1398 بپردازد. لذا در بخش اول تحقیق، با بهره گیری از مدل سه شاخگی وضع موجود سازمان آسیب شناسی و مورد بازشکافی قرار گرفت، نتایج این بخش نشان داد که عوامل ساختاری،رفتاری و زمینه ای نقش تعیین کننده ای در آسیب های این شرکت دارند و عوامل رفتاری بالاترین سهم را در این بین دارا هستند.در گام بعد با توجه به شرایط و وضع موجود و نتایج حاصل از آسیب شناسی(آثار و تبعات، میزان آسیب، شیوع به زمینه) و بررسی الگوهای تغییر سازمانی بر اساس ادبیات موضوع و نظر خبرگان، بهترین الگوی تحول سازمانی(الگوی تغییر بنیادی هدایت شونده) به منظور تحقق اهداف آتی و بهبود نقاط قوت و قابل بهبود سازمان انتخاب شد و در بخش نهایی تحقیق اثر بخشی الگوی بکار گیری شده با تحلیل رگرسیون چند متغیره مورد آزمون قرار گرفته شد. نتایج نشان از اثر بخشی بالای الگوی تحول بکار گرفته شده داشت. بر اساس نتایج پژوهش رویکرد تغییر بنیادی هدایت شونده، در شرایط نیاز به تغییرات اساسی به مثابه رویکرد جدید و متفاوت به مدیریت تغییر، تاثیر بسزایی در اثر بخشی سازمانی دارد.

Keywords:

اثر بخشی , تحول سازمان , شرکت برق منطقه ای خراسان , رویکرد تغییر هدایت شونده , آسیب شناسی وضع موجود , مدل سه شاخگی