خدیجه کریمی - کارشناس ارشد دانشگاه صنعتی امیرکبیر

یکی از چالشهای روبروی سازمانهای پیشرو چگونگی اجرای استراتژیها و اطمینان از تحقق اهداف سازمان می باشد ارزیابی عملکرد از موفقترین ابزارها جهت قضاوت راجع به کارایی و اثربخشی برنامه ها و اقدامات عملی در راستای دستیابی به اهداف سازمان است روش کارت امتیازی متوازن یک چهارچوب مدیریتی برای ارزیابی عملکرد می باشد دراین مقاله سعی شده است با نگاهی عمیقتر به فاکتورهای کلیدی کارت امتیازی متوازن دربحث ارزیابی عملکرد و بررسی وضعیت این فرایند در شرکت ملی نفت ایران با استفادها ز روابط علت معلولی بین حوزه های مختلف عملکردی دوری از تاکید صرف بر ابعاد مالی و عملیات بهبود ارزیابی عملکرد و همراستایی اهداف بخشی واحدهای مختلف این شرکت نشان داده شود.

ارزیابی عملکرد، کارت امتیازی متوازن، حوزه های مختلف عملکردی، شرکت ملی نفت ایران