تحلیل اهمیت-عملکرد عوامل کلیدی موفقیت بازاریابی: مطالعه موردی گروه تولیدی هومتکس

بازاریابی فرآیندی است که به وسیله آن شرکتها مشتری را درگیر میکنند و به ساخت روابط مستحکم با مشتری و آفرینش ارزش برای او در مقابل کسب ارزش از او میپردازند. طی فرایند بازاریابی، افراد و گروه ها، از طریق تولید و مبادله کالا و فایده رسانی به دیگران، خواسته ها و نیازهای خود و دیگران را تامین می کنند. از آنجا که تامین نیاز مشتریان از اهداف سازمانها است، پس بازهم نقش مهم بازاریابی و تیم بازاریابی در سازمانها نمود پیدا میکند. در این پژوهش، با توجه به اهمیت بازاریابی و جایگاه ویژه ی آن در سازمانها به شناسایی عواملی که سبب موفقیت تیم بازاریابی میشوند و سپس تحلیل اهمیت-عملکرد سازمان نسبت به آن عوامل پرداخته ایم. به این صورت که پس از انجام مطالعات ادبیات مو ضوع، عوامل موفقیت تیم بازاریابی را ا ستخراج کرده سپس نظر اع ضای سازمان را ن سبت به آنها ارزیابی و با روش تحلیل عملکرد-اهمیت سازمان میپردازیم. مطالعه موردی گروه تولیدی هومتکس پیشنهاداتی کاربردی برای موفقیت تیم بازاریابی به دست داده است.

Keywords:

بازاریابی , تحلیل عملکرد-اهمیت , مطالعه موردی , عوامل کلیدی موفقیت , هومتکس