عارضه یابی و بهبود فرآیند برونسپاری با استفاده از مهندسی ارزش: به همراه یک نمونه واقعی در یک سازمان دولتی

با توجه به اهمیت بهبود و بهینه سازی فرآیندهای حاکم بر یک سیستم صنعتی یا خدماتی، تمرکز این تحقیق بر روی چگونگی بکارگیری رویکرد مهندسی ارزش در بهبود فرآیندهای کسب و کار است. برون سپاری شکلی از تدارک خارجی از پیش تعیین شده برای ارائه کالاها یا خدماتی است که پیشتر توسط خود سازمان تامین میشد. در این تحقیق با استفاده از رویکرد مهندسی ارزش فرآیندهای برون سپاری در یک سازمان دولتی مورد بررسی و تحلیل قرار گرفت تا به کمک آن زمان طولانی و هزینه زیاد تامین برخی قطعات در این سازمان کاهش داده شود. جهت بررسی دقیق سیستم برون سپاری در سازمان مربوطه از تکنیک سیستمی تحلیل کارکرد استفاده شده است. با استفاده از این تکنیک کارکردهای دارای اشکال و معیوب سیستم شناسایی شدند و جهت بهبود آنها مطابق استاندارد انجمن بین المللی مهندسین ارزش آمریکا به صورت گام به گام اقدامات لازم صورت گرفت که در نهایت شاهد بهبود فرآیند برونسپاری در سازمان مربوطه بودیم.

Keywords:

برونسپاری , مدیریت زنجیره تامین , عارضه یابی , مهندسی ارزش , سازمانهای دولتی و خدماتی.