تدوین مدل ارزیابی عملکرد واحد روابط عمومی و امور بین الملل شرکت صنایع پتروشیمی خلیج فارس (بزرگترین هلدینگ پتروشیمی جمهوری اسلامی ایران)

این مطالعه با هدف تدوین مدل ارزیابی عملکرد واحد روابط عمومی و امور بین الملل شرکت صنایع پتروشیمی خلیج فارس (بزرگترین هلدینگ پتروشیمی جمهوری اسلامی ایران) انجام شده است. پژوهش حاضر بر اساس روش گردآوری داده ها، یک پژوهش توصیفی-پیمایشی است. پژوهش اکتشافی هم هست. جامعه آماری تحقیق 20 نفر که شامل خبرگان شرکت میباشند. ابزار اصلی گردآوری داده های تحقیق شامل دو پرسشنامه دلفی و خبره میباشد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از تکنیک دیمتل (DEMATEL) و فرایند تحلیل شبکه (ANP) برای تعیین و اولویت بندی شاخصها استفاده شده است به همین منظوراز ماتریس مقایسه زوجی برای تعیین وزن معیارها استفاده شده است. بنابراین با توجه به محاسبات انجام شده وزن نهائی هریک از شاخصهای مدل با تکنیک FANP محاسبه شده است. تدوین چشم انداز در اولویت نخست قرار دارد. ارتباطات در اولویت دوم قرار دارد. پایش دیدگاه جامعه سومین شاخص با اهمیت است.

Keywords:

ارزیابی عملکرد , روابط عمومی , بین الملل , هلدینگ , پتروشیمی