تاثیر تعارض کار-خانواده بر خستگی احساسی و تعهد عاطفی کارکنان (مطالعه موردی: فروشگاه اینترنتی آهن آنلاین)

هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر تعارض کار-خانواده بر خستگی احساسی و تعهد عاطفی کارکنان در فروشگاه اینترنتی آهن آنلاین است. این تحقیق ازنظر هدف کاربردی و ازنظر روش گردآوری داده ها از نوع پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق حاضر کلیه کارمندان فروشگاه اینترنتی آهن آنلاین میباشند که تعداد آنها 250 است لذا حجم نمونه لازم بر اساس فرمول کوکران، 151 نفر تعیین شد. برای بررسی متغیرهای تحقیق از ابزار پرسشنامه استفاده شد که دارای 30 سوال است و سه متغیر تعارض کار-خانواده، خستگی احساسی و تعهد عاطفی را می سنجد. پایایی پرسشنامه ها به وسیله ضریب آلفای کرونباخ تایید شد، روایی محتوایی پرسشنامه ها توسط جمعی از اساتید دانشگاه و روایی سازه آنها توسط تحلیل عاملی تاییدی مورد تایید قرار گرفت. نتایج آزمون کلموگراف اسمیرنوف نشان داد تمامی متغیرهای پژوهش دارای توزیع نرمال می باشد. بنابراین فرضیه های پژوهش توسط مدلسازی معادلات ساختاری (SEM) با استفاده از نرم افزار لیزرل مورد آزمون قرار گرفتند. یافته های تحقیق نشان داد که تعارض کار-خانواده بر خستگی احساسی و تعهد عاطفی کارکنان تاثیر دارد.

Keywords:

تعارض کار-خانواده , خستگی احساسی , تعهد عاطفی کارکنان و فروشگاه آهن آنلاین.