بررسی تاثیر سرمایه فکری بر عملکرد شرکت های کوچک و متوسط شهر کرمان

امروزه نقش سرمایه فکری در ایجاد ارزش برای سازمان ها بسیار بیشتر از نقشی است که سرمایه های فیزیکی ایفا می کند؛ لذا سازمانها برای کسب مزیت رقابتی پایدار، نیازمند شناسایی، مدیریت سرمایه های فکری خود می باشند. هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی تاثیر سرمایه فکری بر عملکرد شرکت های کوچک و متوسط شهر کرمان می باشد. روش تحقیق پژوهش؛ توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش کلیه ی مدیران و معاونین مالی مشغول به فعالیت در شرکت های کوچک و متوسط شهر کرمان به تعداد 400 نفر و نمونه آماری آن در دو مرحله اول و دوم 376 نفر می باشد که با روش تصادفی ساده انتخاب، و با توجه به هدف و فرضیات مطرح شده مورد آزمون قرار گرفتند. نتایج پژوهش حاکی از آن است که متغیر سرمایه فکری (سرمایه انسانی، سرمایه مشتری و ظرفیت نوآوری) در سطح اطمینان 95 % بر عملکرد شرکت های کوچک و متوسط به صورت معنی داری تاثیر دارد. همچنین نتایج نشان داد که متغیر سرمایه ساختاری بر عملکرد شرکت ها در شهر کرمان تاثیر معنیداری ندارد. در این پژوهش، متغیر ظرفیت نوآوری بیشترین تاثیر (0/432) و متغیر سرمایه انسانی کمترین تاثیر (0/167) را بر عملکرد شرکت ها داشته اند.

Keywords:

سرمایه فکری , سرمایه انسانی , سرمایه ساختاری , سرمایه مشتری , ظرفیت نوآوری , عملکرد