سمیه فرمانی - کارشناس ارشد برنامه ریزی توسعه منطقه ای دانشگاه علامه طباطبایی و کارشناس آموزش منطقه ۱۶ شهرداری تهران

مهم ترین فرایند در هر سازمان ایجاد تغییر در مدیریت آن می باشد چرا که در محیط متغیر امروزی سازمان ها بایستی با توجه بهتغییرات محیط متحول شده و از خود واکنش نشان دهند در غیر این صورت در مواجهه با سایر سازمان ها شکست خورده و نقشحیاتی خود را از دست می دهند . بر این اساس دراین تحقیق به بررسی مدیریت بهتر در تشخیص تقلب الکترونیکی در بانکهاپرداخته شده است.با توجه به گسترش موسسات مالی و پولی .بانکها به شدت به دنبال تسریع و سرعت عمل در شناخت فعالیت های کلاهبرداران ومتقلبان می باشند .این امر به دلیل اثر مستقیم آن روی خدمت رسانی و جذب بیشتر مشتریان ، کاهش هزینه های عملیاتی و باقیماندن به عنوان یک ارائه دهنده خدمات مالی معتبر و قابل اطمینان برای بانک ها امری ضروری است لذا به کارگیری تکنیک هایشناسایی تقلب به منظور جلوگیری از اقدامات متقلبانه در سیستم های بانکداری، به خصوص سیستم های بانکداری الکترونیک،اجتناب ناپذیر است.

بانکداری وسازمانها، مدیریت اطلاعاتی، تشخیص تقلب