مروری بر مبانی و مفاهیم مقدماتی ارزشیابی عملکرد

ارزشیابی عملکرد، به واسطه ارتباط با تصمیماتی که با چندین فاکتور مختلف مهم سازمانی در ارتباط است، حائز اهمیت بوده و امروزه، تحولات شگفت انگیز در مدیریت دانش، نیازهای متغیر ذینفعان و تلاش رقبا برای حضور موفق، ارزیابی عملکرد با اسلوبی مدرن و اجتناب ناپذیر را ضروری کرده است. ارزشیابی عملکرد فرایندی است منظم و جامع که در آن فعالیت ها، فرایندها و نتایج حاصله با اهداف و معیارهای تعیین شده سازمانی مقایسه می گردد و بر اساس یافته های حاصل می توان نسبت به بهبود وضعیت سازمان بر اساس یک مدل تعالی اقدام کرد.

Keywords:

عملکرد , ارزشیابی عملکرد , رویکردها , نظریه ها