تاثیر مولفه های مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد شغلی کارکنان در دانشگاه های تربیت معلم و نقش متغیر های جمعیت شناختی جنسیت در تعدیل آن

هدف پژوهش حاضر تاثیر مولفه های مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد شغلی کارکنان در دانشگاه های تربیت معلم و نقش متغیر های جمعیت شناختی جنسیت در تعدیل آن بود . روش پژوهش توصیفی - همبستگی از نوع مدل معادلات ساختاری همبستگی و جامعه آماری شامل کارمندان ستادی 32 دانشگاه در سال 1396 و به تعداد 2553 نفر بود. حجم نمونه بر اساس جدول کرجسی مورگان به تعداد 980 نفر برآورد گردید .روش نمونه گیری خوشه ای تصادفی بود. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه مدیریت کیفیت جامع موسسه کیفیت فدرال آمریکا، پرسشنامه عملکرد شغلی پاترسون ( 2000 ) استفاده شد . داده ها با نرم افزار PLSمورد تحلیل قرار گرفت. نتایج ن شان داد تاثیر مثبت و معنی دار مولفه های مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد شغلی تایید شد.

Keywords:

مدیریت کیفیت جامع , عملکرد شغلی , دانشگاه تربیت معلم