محمدحسین علی مددی - استاد یار گروه مدیریت دولتی و صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال
مهری فرزانه - دانشجوی کارشناسی مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال

مدیران با درک ماهیت هوش هیجانی ، اهمیت آن، نیاز برای بهبود و روش به کار بردن آن در کار با افراد در فرایند کاری می توانند از هوش شناختی ، تحصیلات و تجربه که در طول زندگی کاری و زندگی شخصی به دست آورده اند استفاده نمایند. ( السیور . بی . وی ، ( 2015 طبق نتیجه به دست آمده از پژوهش این مقاله ، هوش هیجانی تاثیر زیادی بر چگونگی اداره کردن سازمانها و عملکرد آنها خواهد داشت . هوش هیجانی به مفهوم توانایی کنترل احساسات و هیجانات خود و اطرافیان ، کنترل روابط اجتماعی و داشتن مهارت تصمیم گیری می باشد ؛( فلاحی ، پیش بین ، میر سراجی ، ( 1392 هدف این پژوهش بررسی تاثیر هوش هیجانی بر مدیریت عملکرد ، با نقش میانجی توانمند سازی در سازمان صدا و سیمای ج . ا . ا ،واحد مدیریت فناوری اطلاعات میباشد . این تحقیق از نظر روش ، توصیفی و استنباطی و کاربردی است . ابزار گردآوری اطلاعات در پژوهش حاضر پرسشنامه استاندارد می باشد که برای بررسی روایی آن از روایی صوری و برای بررسی پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است . جامعه آماری مورد مطالعه این پژوهش کلیه کارکنان اداره کل فناوری اطلاعات سازمان صدا و سیمای ج . ا . ا ،در سال 1398 می باشد که شامل 100 نفر زن و مرد و حجم نمونه مطابق فرمول کوکران 79 نفر محاسبه گردید . روش نمونه گیری بصورت تصادفی ساده می باشد هوش هیجانی افراد کارمند از طریق پرسشنامه سنجیده شد و بااستفاده از نرم افزار لیزرل ارزیابی گردیده و بررسی مدیریت هوش هیجانی مورد ارزیابی نقش میانجی توانمند سازی در سازمان صدا و سیما قرار گرفت.

هوش هیجانی ، عملکرد کارکنان ، بهره وری ، توانمند سازی