فاطمه شیخی نژاد - عضو هیئت علمی دانشگاه آزاداسلامی واحدتهران شمال
صابر شکراله زاده - کارشناسی ارشد مدیریت دانشگاه آزاداسلامی واحدتهران شمال

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر اعتماد سازمانی بر توانمندسازی روان شناختی کارکنان شهرداری منطقه 3 با استفاده از روش تحقیق توصیفی از نوع علی انجام شده است. جامعه آماری مورد نظر در این تحقیق را کلیه کارکنان شهرداری منطقه 3 تشکیل می دهد که بر اساس آخرین آمار و اطلاعات تعداد این اعضاء 1100 نفر می باشد. به روش نمونه گیری تصادفی ساده، 285 نمونه مورد نظر انتخاب گردید. به منظور گردآوری داده ها از دو پرسشنامه اعتماد سازمانی و توانمندسازی روان شناختی استفاده شد. پایایی پرسشنامه بر اساس ضریب آلفای کرونباخ، برای پرسشنامه توانمندسازی روان شناختی، 0/83، اعتماد سازمانی (0/85) برآورد گردید. برای تجزیه و تحلیل از روش های آماری توصیفی و آمار استنباطی(مدل معادلات ساختاری) استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که اعتماد سازمانی بر توانمندسازی روان شناختی کارکنان شهرداری منطقه 3 تاثیر مثبت و معناداری دارد. نتایج هچنین نشان داد که دو بعد اعتماد سازمانی(اعتماد شناخت محور و اعتماد عاطفی ) بر ابعاد توانمندسازی روان شناختی(احساس شایستگی، احساس خودمختاری و احساس موثر بودن) تاثیر مثبت و معناداری دارد. در نهایت نتایج نشان داد که بعد اعتماد شناخت محور بر احساس معنی داری تاثیر معنی داری دارد اما بعد اعتماد عاطفی بر احساس معناداری تاثیر معنی داری ندارد.

اعتماد سازمانی، توانمندسازی روان شناختی، شهرداری منطقه 3