نهضت ملکی - دانشجوی کارشناسی ارشد،مدیریت کسب و کار، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
علیرضا حقیقی - استادیار، گروه مدیریت، بخش مدیریت، اقتصاد و حسابداری، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

هدف این پژوهش، نقش فناوری اطلاعات برای افزایش آگاهی مصرف کننده در تجارت الکترونیک بین المللی درشرکتهای صادراتی شهر همدان می باشد. این تحقیق از لحاظ هدف یک تحقیق کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها از نوع پیمایشی میباشد. جامعه آماری این پژوهش شامل مشتریان بین المللی شرکتهای صادراتی شهر همدان است. جامعه آماری این پژوهش از نوع نامحدود میباشد. در این پژوهش 384 نفر از این مشتریان به روش غیر تصادفی در دسترس شرکت کردند. برای آزمون فرضیه ها از مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج نشان داد که انگیزه تجارت الکترونیک بین المللی 12,7 درصد از استفاده از فناوری اطلاعات توسط مصرف کننده در تجارت الکترونیک بین المللی شرکتهای صادراتی شهر همدان را تبیین و پیشبینی میکند. فرآیند استفاده از فناوری اطلاعات 11,6 درصد از آگاهی مصرف کنندگان در استفاده از تجارت الکترونیک بین المللی شرکتهای صادراتی شهر همدان را تبیین و پیش بینی میکند.انگیزه سودآوری تجارت الکترونیک بین المللی 10,3درصد از استفاده از فناوری اطلاعات بهره برداری و 72,9درصد از استفاده از فناوری اطلاعات اکتشافی شرکتهای صادراتی شهر همدان را تبیین و پیش بینی میکند. انگیزه اجتماعی تجارت الکترونیک بین-المللی 53,4درصد از استفاده از فناوری اطلاعات بهره برداری و 72,4درصد از استفاده از فناوری اطلاعات اکتشافی شرکت های صادراتی شهر همدان را تبیین و پیش بینی میکند. انگیزه لذتجویانه تجارت الکترونیک بینالمللی 7,6درصد از استفاده از فناوری اطلاعات بهره برداری و 13,8 درصد از استفاده از فناوری اطلاعات اکتشافی شرکتهای صادراتی شهر همدان را تبیین و پیش بینی میکند. استفاده از فناوری اطلاعات بهره برداری 12,5درصد و استفاده از فناوری اطلاعات اکتشافی 14درصد از آگاهی مصرف کننده در استفاده از تجارت الکترونیک بین المللی شرکتهای صادراتی شهر همدان را تبیین و پیش بینی میکند و در نهایت آگاهی مصرف کننده 39,7درصد از قصد خرید در تجارت الکترونیک بین المللی شرکتهای صادراتی شهر همدان را تبیین و پیشبینی میکند.

انگیزه تجارت الکترونیکی بین المللی، استفاده از فناوری اطلاعات توسط مصرف کننده، آگاهی مصرف کننده، قصد خرید