حسن روستافر - کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی ، گروه مدیریت ، موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی تاکستان ، قزوین ، ایران
داود ساده - دکتری مدیریت بازرگانی ، گروه مدیریت ، موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی تاکستان ، قزوین ، ایران
ایرج نجفی خلیل سرایی - استادیار ، گروه مدیریت ، موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی تاکستان ، قزوین ، ایران

امروزه سرعت تغیرات و شدت رقابت میان سازمانها در صنایع مختلف مخصوصا مدیریت شهری، آنها را با محدودیت منابع مواجه ساخته است و توسعه مدیریت شهری در گرو دستیابی به مزیت رقابتی در هزینه، کیفیت، نوآوری و تحویل به طورهمزمان میباشد و از طرفی بدست آوردن مزیت رقابتی درکشف نواحی و بخشهایی میباشد که سازمانها درآن برتری دارند. صاحب نظران معتقند که همواره در مبحث مدیریت شهری، نواحی تحت عنوان عوامل حیاتی موفقیت وجود دارد که برای سازمانها ایجاد مزیت رقابتی میکنند و موقعیت سازمان را نسبت به رقبا در محیط تثبیت کرده و بازگشت سرمایه را افزایش میدهد؛ بر همین اساس در این پژوهش سعی شده برای اولین بار به شناسایی این عوامل در پیشبرد و استقرار ERP پرداخته شود. برای انجام این پژوهش از از مدل تامسون و استریکلند به عنوان مبنای کار استفاده شده است، این مدل عوامل حیاتی موفقیت را در هفت بعد مختلف تعریف کرده و برای هرکدام شاخصهایی را مشخص ساخته است. در این پژوهش کلیه متغیر های بر روی استقرار ERP تاثیر معنی داری داشته اند به غیر از دو متغیر تکنیک های ارزیابی سریع و توانایی ایجاد تغییر که تاثیری بر روی عملکرد صنایع نداشته اند.

عوامل حیاتی موفقیت، مدل تامسون و استریکلند، ERP