ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش در بخش های مختلف سازمان با استفاده ازروش و ابزار توسعه ای سکستون (مطالعه موردی : شرکت تجهیزات DEA-APOتلفیقی پزشکی زکریای کبیر)
Publish place: 1st International Conference on Challenges and New Solutions in Industrial Engineering and Management and Accounting
Publish Year: 1399
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 678
This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CSIEM01_191
تاریخ نمایه سازی: 24 شهریور 1399
Abstract:
در این پژوهش از مدل بهره وری آسیایی (APO) برای بررسی سطح بلوغ مدیریت دانش در بخش های مختلف سازمان استفاده شده است. این ابزار، پرسشنامه ای است که به منظور کمک به سازمان ها برای ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش، طراحی شده است. پس از ارزیابی، سازمان می تواند روی برنامه های مدیریت دانش خود برای رفع کمبودهای شناسایی شده از طریق ارزیابی، تمرکز کند.شرکت زکریای کبیر که یکی از پیشتازان بازار تجهیزات پزشکی می باشد در سالهای گذشته از ابزار مدیریت دانش برای توسعه و تکامل سازمان خود بهره گرفته است. در این پژوهش ابتدا با ابزار APO به بررسی وضعیت کلی جایگاه مدیریت دانش در این شرکت پرداختیم که گویای رسیدن این شرکت به سطح توسعه مدیریت دانش بود و در ادامه به بررسی سهم و کارایی هر یک از واحدها در اجرای مدیریت دانش پرداختیم.در این راستا از تکنیک تلفیقی APO-DEA استفاده نمودیم که در آن APO به منظور ابزاری برای انتخاب شاخص های ارزیابی عملکرد و DEA ابزاری برای ارزیابی عملکرد می باشد.
Keywords:
مدیریت دانش , روش سکستون , سازمان مدیریت بهره وری آسیایی APO , تجهیزات پزشکی , تحلیل پوششی داده هاDEA
Authors
امین لطفعلی پور
دانشجوی دکتری مهندسی صنایع ، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم وتحقیقات، گروه مهندسی صنایع، تهران، ایران
امیر عزیزی
استادیار، دانشگاه آزاد اسلامی ، واحد علوم وتحقیقات، گروه مهندسی صنایع، تهران، ایران،