تاثیر تسهیم دانش بر عملکرد شغلی کارکنان با نقش میانجی مهارت های اجتماعی - ارتباطی (مورد مطالعه: شهرداری گرگان)

هدف این مقاله بررسی تاثیر تسهیم دانش بر عملکرد شغلی کارکنان با توجه به نقش میانجی مهارتهای اجتماعی - ارتباطی میباشد. این پژوهش، به لحاظ روش جزء تحقیقات توصیفی – پیمایشی، از نظر نحوه گردآوری اطلاعات از زمره تحقیقات همبستگی، از نظر هدف، کاربردی و از نظر زمان مقطعی می باشد. این تحقیق شامل چهار فرضیه بوده و از ابزار پرسشنامه استاندارد برای جمع آوری داده ها بهره گیری شده است. برای روائی از نظر خبرگان و پایائی آن با آلفای کرونباج بالای0,7مورد تایید قرار گرفت. جامعه آماری شامل کلیه مدیرانارشد، مدیران میانی، سرپرستان و کارشناسانارشد شاغل در شهرداری گرگان در سال 98بوده که تعداد آنها 180 نفر که تعداد 115 نفر به عنوان نمونه به صورت تصادفی ساده مورد مطالعه قرار گرفت.به منظور آزمون فرضیه ها و ارزیابی مدلهای تحقیق از روش مدل یابی معادلات ساختاری با نرم افزار PLS بهره گرفته شد. نتایج نشان داد؛ تسهیم دانش تاثیر معنیداری بر عملکرد شغلی کارکنان و مهارتهای اجتماعی-ارتباطی داشته است. مهارتهای اجتماعی- ارتباطی تاثیر معنیداری بر عملکرد شغلی دارند. همچنین مهارتهای اجتماعی- ارتباطی در رابطه بین تسهیم دانش و عملکرد شغلی نقش میانجی داشته است.

Keywords:

تسهیم دانش , مهارتهای اجتماعی , مهارتهای ارتباطی , عملکرد شغلی