سیدکاظم چاوشی - استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه خوارزمی تهران
امیدمهدی عبادتی - استادیار گروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه خوارزمی تهران
زینب مقدمی - دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی، دانشگاه خوارزمی تهران

در نتیجه رشد و توسعه فنآوری اطلاعات و ارتباطات، سازمانها در معرض تغییرات سریع در حوزه های فنی، سازمانی و عملیاتی قرارگرفتند. این تغییرات نیازمند سیستمهایی برای افزایشکارایی و عملکرد فرآیندهای کسب و کار دارند. مدیریت فرآیندهای کسب و کاربه دلیل ایفای نقش استراتژیک در افزایش عملکرد سازمان ها، اهمیت ویژه ای به خود اختصاص داده است. برای سازمانها BPM یکی از موضوعات با اهمیتی است که اگر به صورت موفقیت آمیز پیاده سازی شود، مزایای زیادی را برای سازمان به ارمغان می آورد. ماهیت BPMS یک بررسی دقیق از عوامل کلیدی موفقیت برای اجرای آن را ایجاب میکند. یکی از عواملی که در این میان شناسایی شده و یکی از منابع کلیدی سازمانها به شمار میرود، برخورداری سازمانها از مدیران شای سته ا ست. شرکتها به رفتار ا ستراتژیک در یک محیط رقابتی جهانی به منظور رقابت یا کسب مزیت رقابتی احتیاج دارند. جهت گیری استراتژیک یک شرکت نمیتواند بدون محیط داخلی و خارجی که در آن عمل میکند، مورد بحث قرارگیرد. بنابراین مواردی مثل ر شد پیو سته پیچیدگی ها در زمینه فنآوری اطلاعات، افزایش سرعت تغییرات در مدلهای کسب وکار و ساختارهای سازمانی و فشار زیاد برای کاهش هزینه های فنآوری اطلاعات، سازمانها را به سمت تو سعه مدیریت معماری سازمانی هدایت می نمایند که در پژوهش حا ضر تمرکز بر سیستمهای مدیریت فرآیند کسب و کار با در نظر گرفتن عامل فناوری اطلاعات و نوع جهتگیری سازمانی میباشد. یافته ها حاکی از تاثیر مثبت جهت گیری استراتژیک وشایستگی های فناوری اطلاعات مدیران بر موفقیت استقرار BPMS دارند.

جهتگیری استراتژیک، شایستگی فناوری اطلاعات مدیران، سیستمهای مدیریت فرآیند کسب وکار