بررسی و مطالعه آیتم های موثر بر میزان اثربخشی و بهره وری در سازمان با نقش میانجی عملکرد بهینه مدیریت (مطالعه موردی: کارکنان ستادی شهرداری تهران)

امروزه ایجاد واحدی به نام مدیریت منابع انسانی با مشکلی مواجه است که کمتر سازمانی از آن مشکل مبرا مانده و آن این است که این واحد در بیشتر سازمان ها به خصوص سازمان های دولتی مانند دانشگاه ها، بیمارستان ها و... هزینه براست. این انتقاد تقریبا صحیح است؛ زیرا معمولا تاثیر اقدامات منابع انسانی و واحدهای تابعه، ملموس و روشن نیست.هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر اقدامات مدیریت منابع انسانی بر رضایت شغلی در میان کارکنان ستادی شهرداری تهران است. این پژوهش توصیفی است و به روش پیمایش ، با ابزار پرسشنامه انجام شده است.همچنین از حیث هدف کاربردی است؛ زیرا نتایج آن در بهبود اقدامات برای رفاه منابع انسانی در شهرداری تهران کاربرد دارد؛ جامعه آماری تحقیق ، شامل تمامی کارکنان ستادی شهرداری تهران (کارمندان و مدیران)است که درمجموع، 4000 نفرند. با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب و با فرمول کوکران، نمونه ای به حجم 384 نفر به دست آمد، اما با توجه به تجربه محققان، تعداد بیشتری پرسشنامه پخش شد ودرنهایت ، 400 نفر به عنوان نمونه این تحقیق درنظر گرفته شدند. تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاری، نرم افزار لیزرل 8/54 و تکنیک تحلیل مسیر انجام شد . نتیجه تجزیه و تحلیل اطلاعات استنباطی بیانگر تاثیر مثبت و معنادار به کارگیری اقدامات مدیریت منابع انسانی بر بهبود رضایت شغلی در شهرداری تهران است.

Keywords:

رضایت شغلی , مدیریت منابع انسانی , رفاه منابع انسانی , شهرداری تهران