محمد اکبرزاده
احمد پورجبارکاری

هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر مدیریت کیفیت جامع با نقش میانجی تسهیم دانش می باشد.روش تحقیقبر اساس پیمایش و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه است. جامعه آماری مشتمل بر مدیران و سرپرستان و مسئولین سازمان ها وواحدهای تولید قطعات خودرو در استان آذربایجان شرقی می باشند و نمونه مطابق فرمول کوکران محاسبه و نمونه آماری تحقیق150 نفر انتخاب گردیده است. جهت تجزیه و تحلیل آزمون فرضیات از روش مدلسازی معادلات ساختاری و نرم افزار AMOSاستفاده شده است که فرضیات حاصل را اعتبار سنجی کرده و امکان پذیر بودن آن را تایید می کند. نتایج مدل رگرسیونی بیانگراین است که فناوری اطلاعات بر مدیریت کیفیت فراگیر به طور غیرمستقیم از طریق متغیر میانجی تسهیم دانش تاثیر مثبت ومعنی داری دارد. همچنین نتایج آزمون فرضیات فرعی نشان میدهد که اثر مستقیم فناوری اطلاعات و تسهیم دانش بر مدیریتکیفیت فراگیر و فناوری اطلاعات بر تسهیم دانش در واحدهای تولید قطعات خودرو تاثیر مثبت و معنی داری دارد.

فناوری اطلاعات، مدیریت کیفیت فراگیر، تسهیم دانش