مدلسازی و بهینه سازی سیاست بازرسی دوره ای در طول دوره وارانتی پایه

برای محصولاتی مانند تجهیزات تولیدی و خودرو، تولیدکننده همزمان با فروش محصول به مشتری، متعهد می گردد تا در دوره وارانتی پایه، خرابی های زودهنگام محصول را یصورت رایگان تعمیر نماید. در چنین شرایطی، تولیدکننده می تواند با انجام بازرسی های موثر دوره ای، عیوب پنهان محصول را شناسایی کرده و سپس با تعمیر و حذف این عیوب، از خرابی های ناشی از گسترش عیوب پیشگیری نماید. در این مقاله با توجه به اهمیت فعالیت های بازرسی در کنترل هزینه های سرویس دهی محصول در طول دوره وارانتی، ابتدا فرآیند خرابی محصول بصورت شکست دو مرحله ای مدلسازی می شود. سپس اثر فعالیت های بازرسی و تعمیر عیوب کشف شده بر روند خرابی محصول استخراج می گردد. در ادامه با در نظر گرفتن هزینه سرویس دهی وارانتی از منظر تولیدکننده، بهترین برنامه بازرسی دوره ای برای محصول تعیین می شود. اثر اجرای فعالیت بازرسی با استفاده از مثال عددی تشریح می گردد. نتایج مثال موید این مطلب است که پیاده سازی سیاست بهینه بازرسی می تواند هزینه های سرویس دهی را کاهش دهد.

Keywords:

وارانتی پایه , فرآیند خرابی دو مرحله ای , مدل تاخیر زمانی , بازرسی دوره ای , هزینه سرویس دهی